Mga Madalas na Tanong

Sinagot namin ang mga tanong na madalas naming matanggap

Mga Madalas na Tanong – Para sa mga Empleador

Paano ninyo tinitiyak ang karanasan at mga reference ng staff?

+

May mahigpit kaming proseso ng beripikasyon na kinabibilangan ng:

  • Pag-verify ng hindi bababa sa dalawang dating employer
  • Masusing personal na panayam
  • Suri ng dokumentasyon sa trabaho at akademiko
  • Pinakabagong sertipiko ng police clearance
  • Pagsusuri ng kasanayan ayon sa posisyon
  • Batayang medical check kung kinakailangan

Anong legal na dokumentasyon ang dapat mayroon ang Filipino staff?

+

Kumpleto at legal ang mga papeles ng aming mga tauhan:

  • NIE (Número de Identificación de Extranjero) – valid
  • Work permit – pahintulot na magtrabaho sa Spain
  • Social Security registration – medical at labor coverage
  • Police clearance – mula sa Spain at Pilipinas
  • Valid passport – opisyal na pagkakakilanlan
  • Empadronamiento – rehistro sa lokal na munisipyo

Nag-aalok ba kayo ng trial period? Paano ito gumagana?

+

Oo, kasama sa aming serbisyo ang standard na trial period:

  • Tagal: 15 kalendaryong araw para sa care services
  • Extension: Hanggang 30 araw para sa espesyal na kaso
  • Mga kondisyon: Maaaring tapusin ng alinmang panig nang walang multa
  • Kapalit: Naghahanap kami agad ng kapalit kung kailangan
  • Follow-up: Regular na pakikipag-ugnayan sa buong panahon

Magkano ang bayad at ano ang paraan ng pagbabayad?

+

Transparent at kompetitibo ang aming mga fees:

Placement Fees 2025:

  • Live-in domestic worker: €450
  • Live-out domestic worker: €350
  • Live-in elderly caregiver: €550
  • Live-out elderly caregiver: €450
  • Specialized staff (kusina): €650

Paraan ng Pagbabayad:

  • 50% kapag nakumpirma ang pagpili
  • 50% sa pagtatapos ng trial period
  • Bank transfer o cash

Anong garantiya ang ibinibigay ninyo kung hindi ako masiyahan?

+

May solidong mga garantiya para sa inyong kapanatagan:

  • Libreng kapalit sa unang 3 buwan
  • Kabilang ang mediation para sa pagresolba ng alitan
  • Legal na payo tungkol sa karapatan at obligasyon
  • Suporta 24/7 para sa emergency
  • Partial refund sa mga natatanging kaso

Gaano katagal ang proseso ng pagpili?

+

Nakadepende ang oras sa espesipikong pangangailangan ninyo:

  • Pangkalahatang empleada sa bahay: 3–7 araw
  • May karanasang tagapag-alaga: 7–14 araw
  • Specialized staff: 14–21 araw
  • Napaka-espesyal na profile: Hanggang 30 araw

Pinapaalam namin kayo sa bawat yugto ng proseso.

Mga Madalas na Tanong – Para sa mga Manggagawa

Paano ako makakapagparehistro sa inyong ahensya?

+

Madali at libre ang proseso ng pagrerehistro:

  1. Online form: Kumpletuhin ang rehistro sa aming website
  2. Personal na panayam: Appointment sa aming opisina (Madrid o video call)
  3. Mga dokumento: Ipakita ang lahat ng kinakailangang papeles
  4. Beripikasyon: Sini-check namin ang references at background
  5. Database: Isinasama ka sa aming sistema ng kandidato

Libre ba ang pagrerehistro at paghahanap ng trabaho?

+

Oo, ganap na libre ang lahat ng aming serbisyo para sa mga manggagawa:

  • Pagrehistro sa aming database
  • Aktibong paghahanap ng trabaho
  • Pagpapakilala sa mga employer
  • Labor at legal na payo
  • Mediation kung may alitan
  • Suporta sa buong panahon ng pag-aadjust

Magkano ang inaasahang sahod sa Spain?

+

Nag-iiba ang sahod depende sa uri at modality ng trabaho:

Indicative Gross Salaries 2025:

  • Live-in domestic worker: €1,200–€1,400/buwan
  • Live-out domestic worker: €8–€12/oras
  • Live-in elderly caregiver: €1,300–€1,600/buwan
  • Live-out elderly caregiver: €10–€15/oras
  • Specialized cook: €1,500–€1,800/buwan

Kasama pa: 13th-month pay (Hunyo at Disyembre), bayad na bakasyon, Social Security

Anong mga karapatan sa paggawa ang mayroon ako sa Spain?

+

Bilang manggagawa sa Spain, pareho ang inyong karapatan sa lokal na empleyado:

  • Nakasulat na kontrata na malinaw ang kondisyon
  • Minimum wage ayon sa domestic work agreement
  • Karagdagang bayad tuwing Hunyo at Disyembre
  • 30 araw na bayad na bakasyon bawat taon
  • Lingguhang pahinga na 36 tuloy-tuloy na oras
  • Social Security at libreng serbisyong medikal
  • Proteksyon laban sa hindi makatarungang pagkatanggal
  • Karapatang sumali sa unyon

Tumutulong ba kayo sa mga legal na papeles at proseso?

+

Oo, nagbibigay kami ng kumpletong tulong sa mga legal na usapin:

  • Pag-renew ng NIE at work permits
  • Social Security registration at pag-update ng status
  • Mga kontrata sa trabaho at pagsusuri ng kondisyon
  • Empadronamiento at paglipat ng address
  • Payong pang-buwis at income tax return
  • Labor mediation at pagresolba ng sigalot

Nag-aalok ba kayo ng training o specialization courses?

+

Oo, regular kaming nag-oorganisa ng mga kurso para mapataas ang inyong employability:

  • Espanyol para sa trabaho: Bokabularyong pang-sektor
  • First aid: Opisyal na sertipikasyon para sa caregivers
  • Pag-aalaga sa nakatatanda: Espesyal na teknik sa geriatrics
  • Lutong Espanyol: Tradisyunal na putahe at pangunahing teknik
  • Propesyonal na paglilinis: Mabisa na produkto at pamamaraan
  • Karapatang pang-manggagawa: Alamin ang iyong mga karapatan at obligasyon

Mga Pangkalahatang Tanong

Saan matatagpuan ang inyong mga opisina?

+

Nagbibigay kami ng serbisyo sa pangunahing mga lungsod ng Spain:

  • Madrid (Head Office): Calle Mayor 45, 3º A – 28013 Madrid
  • Barcelona: Via Laietana 22, 2º B – 08003 Barcelona
  • Valencia: Calle Colón 18, 1º – 46004 Valencia
  • Sevilla: Serbisyong video call at on-site visit

Nag-aalok din kami ng suporta sa pamamagitan ng video call saan mang bahagi ng Spain.

Ano ang inyong oras ng serbisyo?

+

Inaangkop namin ang aming oras sa inyong pangangailangan:

  • Opisina (Lunes–Biyernes): 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
  • Sabadong serbisyo: 10:00 a.m. – 2:00 p.m. (appointment lamang)
  • Emergency: 24/7 para sa aktibong kliyente
  • Video call: Lunes–Biyernes 8:00 a.m. – 8:00 p.m.
  • WhatsApp: Tugon sa loob ng 2–4 na oras

Nakikipagtrabaho ba kayo sa iba pang nasyonalidad bukod sa Filipino?

+

Nakatutok kami sa Filipino staff dahil sa mga sumusunod:

  • Kultura ng pag-aalaga: Tradisyong pampamilya sa pag-aalaga sa nakatatanda
  • Espesyal na pagsasanay: Marami ang may kursong nursing o caregiving
  • Wikang Ingles: Pinadadali ang internasyonal na komunikasyon
  • Katapatan sa trabaho: Naghahangad ng pangmatagalang ugnayan
  • Napatunayang karanasan: Higit 10 taon kaming nakatutok sa ganitong profile

Hindi mo pa rin makita ang sagot na kailangan mo?

Handa ang aming team na sagutin ang anumang partikular na tanong mo.